Politique de confidentialité

Chez GutCoach Nutrition, nous comprenons que lorsque vous partagez des informations personnelles, vous nous confiez des détails importants sur votre santé, vos habitudes et votre mode de vie. Cette confiance est le fondement de tout ce que nous faisons.

Nos principes fondamentaux de confidentialité :

• Collecte minimale de données : Nous ne collectons que les informations qui nous aident à fournir un coaching personnalisé et à améliorer votre expérience.
• Utilisation transparente : Nous expliquons clairement comment vos informations sont utilisées et ne vendons jamais vos données.
• Sécurité renforcée : Vos données sont protégées par le chiffrement et des contrôles d'accès stricts.
• Votre contrôle : Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.
• Conformité légale : Nous respectons le RGPD et les autres réglementations internationales en matière de confidentialité.

Ce qui nous distingue :

GutCoach Nutrition a été créé par des coaches qui travaillent directement avec de vraies personnes. Nous traitons vos données avec le même soin et le même respect que nous attendrions pour nous-mêmes.

Informations que vous fournissez directement :

Vos informations de compte (nom, e-mail, mot de passe, tranche d'âge, objectifs d'entraînement).

Conversations avec votre Coach GutCoach Nutrition (messages, sujets, commentaires).

Informations que nous collectons automatiquement :

Données d'utilisation telles que les interactions dans l'application, le type d'appareil et de navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP et les rapports d'erreurs.

Informations que nous ne collectons pas :

Nous ne demandons ni ne stockons de dossiers médicaux, de données de localisation précises ou de connexions aux réseaux sociaux.

Utilisations principales :

Pour fournir des conseils personnalisés, améliorer notre service et communiquer des mises à jour ou des retours.

Comment nous protégeons votre vie privée :

Les données sont dé-identifiées et traitées de manière confidentielle. Les conversations individuelles ne sont pas partagées ni examinées en dehors du système de coaching.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles.

Partage limité pour la prestation de services :

Nous utilisons des infrastructures et des outils tiers pour faire fonctionner GutCoach Nutrition, tels que l'hébergement cloud sécurisé, la communication par e-mail et le traitement des paiements. Ces partenaires opèrent sous des accords de confidentialité stricts et ont un accès limité à vos données.

Exigences légales :

Nous ne divulguons des informations que lorsque la loi l'exige, par exemple pour des ordonnances judiciaires, la prévention de la fraude ou la protection de la sécurité de nos utilisateurs.

Chiffrement :

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des protocoles de sécurité avancés.

Contrôles d'accès :

Seul le personnel autorisé a un accès limité aux données, protégé par l'authentification multi-facteurs et des revues de sécurité périodiques.

Protections techniques :

Nous maintenons une surveillance continue des menaces, des audits par des tiers et des mises à jour logicielles régulières.

Sécurité de l'infrastructure :

GutCoach Nutrition est hébergé sur une infrastructure cloud sécurisée de niveau entreprise avec des sauvegardes géo-redondantes et une protection DDoS.

Réponse aux incidents :

En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront notifiés dans les 72 heures, avec les détails et les mesures de protection.

Vous avez un contrôle total sur vos données personnelles. Cela inclut le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos informations.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de confidentialité à support@gutcoach.ai ou accédez aux paramètres de votre compte. Nous répondons aux demandes vérifiées dans un délai de 30 jours.

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification, les préférences et la sécurité. Les cookies analytiques optionnels nous aident à comprendre comment l'application est utilisée afin de l'améliorer.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de traceurs inter-sites ni de plug-ins de réseaux sociaux.

Vous pouvez contrôler les préférences de cookies dans votre navigateur ou dans les paramètres de l'application.

GutCoach Nutrition est conçu pour les adultes (18+) recherchant des conseils en nutrition et mode de vie. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs. Les parents ou tuteurs utilisant GutCoach Nutrition avec des adolescents doivent superviser leur utilisation.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les améliorations ou les changements apportés à notre service. Toutes les mises à jour seront publiées dans l'application et sur notre site web.

Vous pouvez consulter les versions précédentes ou contacter notre équipe de confidentialité pour plus d'informations à support@gutcoach.ai